Entrega gratuita en toda España para pedidos superiores a 100 €
Realiza un pedido superior a 100 € para disfrutar de una entrega gratuita a nivel nacional.
Para pedidos inferiores a 100 €, se aplica una tarifa fija de envío de 8,95 €.
El límite máximo por pedido es de 320 kilogramos. Este límite es necesario para garantizar una entrega rápida en todo el país y proteger a los clientes de costes de envío adicionales. Para realizar un pedido con un peso superior a 320 kilogramos, divídelo en dos o más partes.
Lo sentimos, actualmente no realizamos envíos a las siguientes zonas: Islas Baleares, Las Palmas (Gran Canaria, Lanzarote y Fuerteventura), Santa Cruz de Tenerife (Tenerife, La Palma, La Gomera y El Hierro), Ceuta y Melilla.
Información de envío
¿Cuánto tardará en enviarse mi pedido?
Todos los pedidos realizados antes de las 21:00 son enviados por BIOENEX ese mismo día laborable.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Los pedidos suelen entregarse en un plazo de 5 a 7 días laborables.
Empresas de transporte
BIOENEX entrega los productos a través de sus socios de reparto. El proceso de envío inicial lo gestiona DHL. La entrega final la realiza Correos.
Aviso sobre posibles entregas parciales
Ten en cuenta que Correos puede dividir tu pedido en varios envíos y entregarlos por separado. Esto puede ocurrir debido a la forma en la que se gestionan los paquetes pesados en su sistema logístico. La parte restante del pedido suele llegar entre 5 y 7 días después de la entrega inicial.
¿Puedo modificar mi pedido?
Correos, nuestro socio logístico, permite realizar ciertos cambios una vez efectuado el pedido. Puedes modificar la fecha y la hora de entrega, siempre que el paquete no haya sido clasificado en el centro logístico y enviado para reparto. También puedes solicitar que se entregue en un lugar seguro, como en casa de un vecino o en otro punto autorizado.